Modalità di Consegna
Ritiro in Sede
Ritiro dei prodotti nella sede di:
Farmacia Grana s.a.s. del Dr.Pietro Grana
Via di Villa Severini 34/A
00191 - Roma (RM)
ATTENZIONE! Prima di recarsi in sede, attendere l'e-mail di conferma che indica che i prodotti sono pronti per essere ritirati.
Spedizione
Spedizione con corriere con tempi di consegna dai 3 ai 7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, "Farmacia Grana s.a.s. del Dr.Pietro Grana" si riserva comunque un tempo limite di 10 giorni.
Il costo della spedizione è 5,00 €
Spedizione Gratuita per ordini con importi pari o superiori a 90,00 €
Al momento del ritiro del pacco:
- In caso di pacco/collo integro dal quale non fosse possibile evincere l'eventuale danno interno del contenuto, il cliente dovrà firmare la ricezione apponendo la seguente dicitura: "Collo integro con riserva di controllo". Diversamente "Farmacia Grana s.a.s. del Dr.Pietro Grana" non potrà assicurare l'accettazione della richiesta di sostituzione da parte dell'acquirente
-In caso di pacco/collo danneggiato, il cliente dovrà immediatamente contestare al corriere, che effettua la consegna, lo stato di danno apponendo la dicitura "Collo danneggiato con riserva di controllo" sull'apposito documento accompagnatorio. Prima di aprire il collo danneggiato l'acquirente dovrà scattare delle fotografie dei danni sul pacco, successivamente fotografare anche la merce danneggiata al suo interno. Di seguito dovrà inviare IMMEDIATAMENTE E NON OLTRE 48 ORE a "Farmacia Grana s.a.s. del Dr.Pietro Grana" Via di Villa Severini 34/A - 00191 Roma (RM) - Italia anche copia della ricevuta del corriere dove vi sia chiaramente apposta la scritta "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato".
Si precisa che in mancanza di queste due condizioni (foto e ricevuta del corriere) non verrà accettata la richiesta di sostituzione.
Si precisa che in caso di prodotto internamente danneggiato dovrà essere comunicato entro, e non oltre, 48 ore dalla consegna. Oltre i termini sopra indicati non sarà possibile una sostituzione da parte di "Farmacia Grana s.a.s. del Dr.Pietro Grana" La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse.
